消保小課堂之“代理(lǐ)退保”違法嗎？

一、什(shén)麽是“代理(lǐ)退保”？

所謂“代理(lǐ)退保”就是消費者讓第三方（機構或個(gè)人(rén)）以自己的(de)名義辦理(lǐ)退保，産業類型含蓋車險、意外險、重疾險、分(fēn)紅險、萬能險等各類險種。

二、什(shén)麽是合法“代理(lǐ)退保”？

合法的(de)代理(lǐ)退保是指保險消費者委托第三方機構或個(gè)人(rén)，以自己的(de)名義辦理(lǐ)退保手續。這(zhè)項服務通(tōng)常由保險代理(lǐ)人(rén)或經紀人(rén)提供，幫助投保人(rén)與保險公司聯系，提交退保申請，并處理(lǐ)相關手續和(hé)文件。合法的(de)代理(lǐ)退保需要符合保險合同的(de)退保條款和(hé)條件，并可(kě)能會涉及一定的(de)手續費或退保費用(yòng)。

三、什(shén)麽是非法“代理(lǐ)退保”？

非法“代理(lǐ)退保”表現形式較爲隐蔽，不法分(fēn)子往往冒充保險業内人(rén)員(yuán)，通(tōng)過網絡、媒體、微信等宣傳方式謊稱可(kě)辦理(lǐ)全額退保。騙取消費者信任後，以“維權”之名行“牟利”之實，通(tōng)過編造事實、提供虛假信息等手段進行惡意投訴，以達到索取退保傭金的(de)目的(de)。

2022年8月(yuè)，遼甯省本溪市中級人(rén)民法院就被告人(rén)劉某在2019年3月(yuè)至2021年3月(yuè)通(tōng)過在報紙上發廣告招收辦理(lǐ)保險退保客戶的(de)途徑，虛構可(kě)以幫助保險代理(lǐ)退保相關事宜，騙取于某等10名被害人(rén)共計人(rén)民币63471元，判處被告人(rén)劉某以非法占有爲目的(de)，采用(yòng)虛構事實、隐瞞真相的(de)方法，騙取私人(rén)财物(wù)，數額巨大(dà)，其行爲構成詐騙罪，判處有期徒刑四年，并處罰金人(rén)民币八萬元并責令被告人(rén)劉某退賠被害人(rén)63471元。

2023年福建省福州市連江縣人(rén)民法院就6名涉案人(rén)員(yuán)通(tōng)過設立信息咨詢公司，雇請員(yuán)工從事保險代理(lǐ)退保業務，借助微信、抖音(yīn)等網絡平台發布“可(kě)辦理(lǐ)全額退保”等信息，誘導保險投保人(rén)委托該公司進行代理(lǐ)退保，以杜撰、虛增保險公司違規行爲的(de)方式編寫投訴信，向監管部門惡意投訴保險公司，保險公司被迫損失13萬餘元，判處6名涉“代理(lǐ)退保”黑(hēi)産不法人(rén)員(yuán)犯“敲詐勒索罪”，判處從拘役5個(gè)月(yuè)(緩期8個(gè)月(yuè))到有期徒刑3年10個(gè)月(yuè)不等的(de)刑罰，并處以2000元至1萬元不等的(de)罰金。

非法“代理(lǐ)退保”是一種打著(zhe)維權的(de)幌子，侵害消費者合法權益和(hé)保障的(de)違法行爲，不僅存在會失去享受正常保險保障的(de)風險，還(hái)存在收取高(gāo)額手續費或遭受詐騙的(de)風險，同時(shí)還(hái)伴随個(gè)人(rén)信息洩露的(de)風險，甚至還(hái)可(kě)能涉及參與非法行爲構成欺詐。

四、渤海财險提示您：

如果您對(duì)金融産品或服務有疑問，請通(tōng)過下(xià)列渠道維護您的(de)合法權益：

1、直接與金融機構協商解決，協商不成可(kě)通(tōng)過行業糾紛調解組織化(huà)解，或向金融監管部門反饋。

2、向人(rén)民法院提起訴訟，通(tōng)過正常合法渠道用(yòng)法律武器維護自身權益，不輕信“代理(lǐ)維權”“代理(lǐ)退保”的(de)虛假承諾，拒絕參與違背合同約定、提供虛假信息、編造事實的(de)惡意投訴等行爲。

3、請妥善保管您的(de)身份證、銀行卡、保險合同等重要個(gè)人(rén)隐私信息，切勿輕易轉交他(tā)人(rén)，以免被惡意使用(yòng)或非法買賣，給自身信息安全埋下(xià)巨大(dà)隐患。如果發現合法權益受到不法行爲侵害，應及時(shí)向公安機關或監管部門反映，保護自身合法權益。

文中案例來(lái)源：

1.中國裁判文書(shū)網（遼甯省本溪市中級人(rén)民法院）

2.福建省地方金融監督管理(lǐ)局（福建省福州市連江縣人(rén)民法院案例）

 

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