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消費者教育宣傳

渤海财險浙江分(fēn)公司積極開展2024年“3.15”金融消費者權益保護教育系列宣傳活動

    爲進一步提升金融消費者的(de)自我保護意識和(hé)風險意識,提示金融風險,倡導理(lǐ)性投資理(lǐ)念,推進行業誠信文化(huà)建設,切實保障消費者合法權益。渤海财險浙江分(fēn)公司積極響應總公司及監管單位号召,圍繞“金融消保在身邊 保障權益防風險”的(de)主題,開展2024年“3.15”金融消費者權益保護教育系列宣傳活動,普及金融保險知識,提升金融消費者的(de)風險識别能力和(hé)風險決策意識。

    一是積極部署,線上線下(xià)營造濃厚活動氛圍。渤海财險浙江分(fēn)公司及各級機構通(tōng)過滾動視頻(pín)、張貼海報、懸挂橫幅等形式,在職場(chǎng)營造濃厚活動氛圍,在轄内9個(gè)營業網點準備了(le)各類宣傳物(wù)料,包括宣傳主題海報、消費者八項權利、反洗錢宣傳等,并在前台公共區(qū)域配置“助老助殘服務專員(yuán)”、老年人(rén)接待專席、老年人(rén)專座,爲老年人(rén)、殘障人(rén)士提供協助服務,并在醒目位置擺放宣傳折頁,紮實開展金融知識日常宣教工作。

    二是強化(huà)“三适當”原則,引導消費者科學理(lǐ)性購(gòu)買金融産品。渤海财險浙江分(fēn)公司嚴格執行金融産品、銷售渠道、目标客戶“三适當”要求,将合适的(de)産品或服務通(tōng)過合适的(de)渠道提供給合适的(de)消費者。通(tōng)過官方微信、微信朋友圈等方式,聚焦金融詐騙等問題,及時(shí)發布“金融高(gāo)管講消保”、警示案例、風險提示,提醒消費者在購(gòu)買金融産品時(shí)認真閱讀合同,了(le)解權利義務,引導消費者提高(gāo)風險防範意識和(hé)能力。

    三是聚焦重點人(rén)群,開展誠信教育。活動期間,渤海财險浙江分(fēn)公司全體員(yuán)工就“保險原則”“保險銷售人(rén)員(yuán)誠信教育”等進行專題學習(xí)及培訓,統一思想、提高(gāo)站位和(hé)主體責任意識;同時(shí)積極踐行社會責任,集中開展進社區(qū)、進商圈、進企業、進學校、進農村(cūn)等五進入活動,開展“個(gè)人(rén)信息保護”“防範電信網絡詐騙”“金融消費者八大(dà)權益”等金融知識普及,将金融知識帶到特定目标群體的(de)身邊,現場(chǎng)人(rén)員(yuán)積極參與,氣氛熱(rè)烈。“五進入”金融宣教活動,對(duì)促進消費者金融生活幸福感、安全感,共築誠信消費環境起到了(le)良好地推動作用(yòng)。

    渤海财險浙江分(fēn)公司将以“3?15”消費者權益日爲契機,掀起消費者權益保護宣傳活動熱(rè)潮,持續做(zuò)好宣傳日活動,做(zuò)好保險服務的(de)傳遞者,切實維護消費者合法權益。下(xià)一步,渤海财險浙江分(fēn)公司将始終以金融消費者爲中心,堅持守正創新,不斷探索金融宣教新形式,持續營造金融消保在身邊的(de)良好氛圍,讓金融知識融入消費者生活,增強人(rén)民群衆金融服務的(de)便利性、可(kě)得(de)性和(hé)獲得(de)感。

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